Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: CERRO DE ESCOLASTICA SOCIEDAD LIMITADA
• NIF: B41602640
• Domicilio: Crta. de Guadalcanal a Cazalla km.4, 41390 Guadalcanal (Sevilla), España
• Teléfono: 919 934 270
• Email: info@internafilipina.es

2. Datos personales que recopilamos

2.1. Usuarios (familias)

• Nombre y apellidos
• Teléfono (y WhatsApp) y, si nos lo da, correo electrónico
• Datos del hogar y del puesto: zona, régimen, horario, sueldo ofrecido, número de personas en casa y las necesidades de cuidado, incluidos datos de los niños o de las personas mayores a cuidar (por ejemplo, sus edades)
• Las conversaciones que mantiene con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo
• Historial de solicitudes de presentación y candidatas favoritas
• Si contrata a una candidata: los datos necesarios para facturar y cobrar la comisión

2.2. Candidatas

• Nombre y apellidos
• Fotografía
• Fecha de nacimiento y nacionalidad
• Teléfono y correo electrónico
• Dirección o zona de residencia
• Experiencia laboral y referencias
• Habilidades, idiomas y disponibilidad
• Situación legal (permiso de trabajo)
• Expectativas salariales

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para:

• Prestación del servicio: Facilitar el contacto entre familias y candidatas
• Publicación de ofertas: Publicar el puesto que busca la familia (en nuestra web y en nuestras redes sociales) sin datos personales —sin nombre, teléfono ni dirección—, solo la zona y las condiciones del puesto, para encontrar candidatas
• Cobro: Facturar y cobrar nuestra comisión cuando la familia contrata
• Comunicaciones: Enviar información relacionada con el servicio
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia
• Cumplimiento legal: Atender obligaciones legales y requerimientos de autoridades

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (si las hubiera)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Usuarios de la plataforma: Los datos de contacto de las candidatas se comparten con las familias interesadas que soliciten su presentación
• Proveedores de servicios (encargados del tratamiento):
  • Amazon Web Services (alojamiento, base de datos y archivos, en la Unión Europea)
  • Meta Platforms (WhatsApp Business, para hablar con usted, y Facebook, donde publicamos las ofertas sin datos personales)
  • Resend (envío de correos electrónicos)
  • Google (correo, calendario, analítica y publicidad; estas dos últimas solo si acepta las cookies)
  • Anthropic (herramientas de inteligencia artificial que nos ayudan a leer las conversaciones y a redactar las respuestas y los seguimientos, siempre bajo la supervisión de nuestro equipo; este proveedor no usa sus datos para entrenar sus modelos)
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos durante:

• Usuarios: Mientras mantenga su cuenta activa y durante el período legal requerido para obligaciones fiscales (5 años)
• Candidatas: Mientras el perfil esté activo. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento
• Datos de facturación de la comisión: Según los requisitos legales y fiscales aplicables

8. Sus derechos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@internafilipina.es

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo encriptación de datos, acceso restringido, copias de seguridad y monitorización de seguridad.

10. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies de sesión para mantener su autenticación. Solo si las acepta en el aviso de cookies, utilizamos además cookies de análisis y de publicidad de terceros (Google Analytics, Google Ads y el píxel de Meta) para medir las visitas y la eficacia de nuestros anuncios. Si las rechaza no se instalan, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página o borrando las cookies de este sitio en su navegador.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.